視客為友——為寶媽送貨……

為寶媽送貨

早上剛營業，豔紅拿著(zhe)手機對(duì)我說(shuō)，微信朋友圈裡(lǐ)有個顧客飄雪美麗想買東西。原來是一位老顧客即將(jiāng)生産，現在已經(jī姐姐美麗ng)在醫院住院，由于去得匆忙，還(hái)有一些生産的物品沒(méi)準備好(hǎo)，高清美麗身邊隻有老公一人陪著(zhe)，想問問我們能(néng)否幫忙送到(dào)醫院。好姑娘資源我跟豔紅說(shuō)：“這(zhè)忙咱肯定得幫。”豔紅認可地點點頭。我們當即與顧丁香花高清版客視頻溝通，詢問她已經(jīng)買了哪些東西，并建議她還(hái)應該買哪些。我TV動漫與豔紅配合著(zhe)把每件商品的材質、洗滌保養和用途詳細給顧國語成全客講解，顧客就(jiù)像在店裡(lǐ)一樣(yàng)，選款、選顔色。确定了需要中文版免費的商品，豔紅細心打包之後(hòu)，騎著(zhe)電動車及時(shí)將(j藝術好姑娘iāng)物品送到(dào)了醫院，解了顧客的燃眉之急。幾天後(hò在線動漫u)，顧客在微信上主動與豔紅聊天，說(shuō)已經(jīng)生了，但孩子有紅屁股，飄雪GO看著(zhe)心疼人，問豔紅有什麼(me)能(néng)塗抹的。豔紅把櫃組一款賣得很好(hǎ國語免費o)的塗抹膏推薦給顧客，并詳細介紹怎麼(me)使用。因為顧客是第一次做媽媽，豔紅格外丁香花丁香花叮囑顧客，換尿不濕要勤一點，這(zhè)樣(yàng)可以有效減少孩子紅屁視頻中文版屁的現象。豔紅把貨送到(dào)後(hòu)，顧客對(duì)豔紅和建業連連稱贊，說(shu噼裡啪啦大地ō)：“隻有好(hǎo)的企業才會(huì)培養出這(zhè)MV在線麼(me)優秀的員工。”之後(hòu)的日子裡(lǐ)，隻要是寶寶吃穿各方面(mià噼裡啪啦姑娘n)有不懂的，這(zhè)位顧客都(dōu)會(huì)與豔紅聯系請教。在一次次藝術高清版的交流中，豔紅與顧客成(chéng)了好(hǎo)朋友。

把顧客的事(shì)當成(chéng)自己的事(shì)，我們能(néng)影院免費做的是多一些善意的提醒，提一些中肯的建議，給予及時(shí)的幫助和溫暖資源高清的關心。相信我們隻要設身處地為顧客著(zhe)想，一定會(huì)赢得更多顧客的支持和信賴。

荥陽  陳曉麗

 

耐心就(jiù)是誠心

一對(duì)50多歲的夫妻路過(guò)我櫃組，我忙上前打招呼。通過(guò)探詢得知，叔叔想買件外TV飄雪套，我就(jiù)介紹了适合他的款式讓他試穿，可是試了五六件都(dōu)不合适。阿姨說(高清好姑娘shuō)，他事(shì)兒比較多，每次買衣服都(dōu)不好(hǎo)買。我委婉地說(s高清姐姐huō)：“那是因為叔叔穿衣服講究，比較有自己的風格。這(zhè)邊有一個影院藝術品牌廳，裡(lǐ)邊也有叔叔穿的衣服，要不我領你們去那兒看看吧！”說(shuō)著(zh資源MVe)我就(jiù)帶他們過(guò)去又試了幾件，結果叔叔還(hái國語在線)是不滿意。看得出這(zhè)次是叔叔嫌價位有點不合适，沒(méi)好(hǎo)意思說影院高清版(shuō)出來。阿姨挺不好(hǎo)意思的，說(shuō)試了這(zhè)麼(資源影院me)多也沒(méi)找到(dào)合适的，給我添麻煩了。我寬慰阿姨道(在線中文版dào)：“你們随便試，要不要都(dōu)沒(méi)關系，買衣服誰都MV飄雪(dōu)想選件合适的，一點都(dōu)不麻煩。”當他們要離開(kāi)時(shí)，我想到(d國語GOào)我們櫃組有花花公子的反季羽絨服，有一件比較适合叔叔，就(jiù)拿出來高清版直播讓叔叔再試穿一下，同時(shí)介紹道(dào)：“這(zhè)是品牌的，就(jiù)剩這(zh高清高清版è)一件了，199元非常劃算，便宜質量又好(hǎo)。”叔叔試穿後(hòu)非常滿意丁香花中文版，決定購買這(zhè)件羽絨服。叔叔終于買到(dào)了合适的衣服，阿姨特别高興，對(視頻大地duì)我說(shuō)：“你真有耐心，服務真好(hǎo)，試穿了一個多小時(shí)也不煩，下次動漫MV買衣服還(hái)來找你。”

耐心就(jiù)是誠心，對(duì)待顧客多一點耐心，多一點誠心，讓顧客真正體噼裡啪啦姑娘驗到(dào)我們的優質服務。

杞縣  郭豔豔

顧客又找我挑西瓜

一位阿姨在超市逛，由于手裡(lǐ)拿的東西比較多，一不小心商品都(dōu)掉成全飄雪在了地上。我趕緊上前幫阿姨撿起(qǐ)來，笑著(zhe)說(shuō)：“您買了這(zhè)麼(me)多好(hǎo)吃的呀！”阿姨回答說(shuō)，資源姐姐明天孫子就(jiù)回來了，提前買點吃的準備著(zhe)。原來阿姨的孩子在外丁香花藝術地工作，明天帶孫子回來看她，阿姨非常高興，就(jiù)給孫子買了好(h高清TVǎo)多零食。看到(dào)阿姨買了一堆膨化類的零食，我就(jiù)對美麗姐姐(duì)阿姨說(shuō)：“孩子吃太多膨化食品容易上火，國語在線您可以再買些水果給孩子補充一下維生素。您看這(zhè)個小西瓜，雖然個小，但是水分充足、果肉藝術免費細膩，富含維生素C、維生素A和纖維，有助于增強免疫力促進(jìn)消化。”TV丁香花阿姨嘗了嘗覺得口感不錯說(shuō)：“這(zhè)西瓜挺甜在線高清的，姑娘你幫我挑兩(liǎng)個吧。”我笑著(zhe)對(d免費影院uì)她說(shuō)：“您一定特别愛您的孫子。”“是啊，孩子不經(jīng)常回來，視頻成全就(jiù)想給他多買點兒好(hǎo)吃的。”挑完西瓜後(hòu)我幫顧客找來購姐姐大地物筐，將(jiāng)阿姨買的東西都(dōu)放了進(jìn)去，阿視頻動漫姨非常滿意：“這(zhè)樣(yàng)就(jiù)方便多了。”

過(guò)了兩(liǎng)天，阿姨又來了，看到(dào)我就(jiù)和我打招呼：“你上次給我挑的西瓜太好(hǎo)吃了，我小孫子特别喜歡吃，今天你再給我挑兩(liǎng)個好姑娘大地，你挑的我放心。”從那以後(hòu)阿姨每次來建業不管買不買東西，都(dōu)會噼裡啪啦視頻(huì)過(guò)來和我打招呼，每次買水果也總是讓我幫她挑高清姑娘選。

用心做好(hǎo)細節服務，用我們的真誠打動每一位顧客，赢得顧客的信任與認可，是我們成全資源一直努力的方向(xiàng)。

衛輝  張雪梅

 

便宜的褲子

我在櫃組整理庫存的時(shí)候，突然聽到(dào)麗敏在喊我，問我們組有沒(méi成全MV)有便宜的褲子，我問她是誰穿，她過(guò)來告訴我，原來有一個初中女生，來例假弄髒了褲丁香花噼裡啪啦子，在衛生間裡(lǐ)不好(hǎo)意思出來，想臨時(shí)買一條褲子換上，但是她身上隻剩下30多塊錢了，麗敏就(jiù)跑到(dào)各櫃組都(dōu)問一問有沒(méi)有便宜高清中文版的褲子，問了女孩的腰圍後(hòu)，我想到(dào)我們櫃組有一條特價39元的褲子，腰圍和麗動漫TV敏說(shuō)的女孩相符，我把褲子找出來，讓同來的另一個女孩拿到(dào)衛生間，讓她試一試影院直播，試穿後(hòu)挺合适，但是女孩說(shuō)她們兩(liǎng)個身上加起(qǐ)噼裡啪啦在線來就(jiù)剩34塊錢，我告訴女孩沒(méi)事(shì)，國語GO剩下的5塊我給她墊上，讓她放心把褲子穿走，付過(guò)錢後(hòu)，兩(liǎng)個女孩準備視頻GO離開(kāi)，我想到(dào)庫房裡(lǐ)放的有衛生用品美麗姑娘，是平時(shí)為了方便顧客準備的，我就(jiù)叫(jiào)好姑娘姑娘住女孩，用袋子裝了一些給她備用，兩(liǎng)個女孩一直不停地說(shuō好姑娘TV)著(zhe)謝謝阿姨，還(hái)說(shuō)以後(hòu)買衣服讓TV直播媽媽帶她來這(zhè)兒找我買。

能(néng)夠幫助她們我也覺得欣慰，視客為友就(jiù)是在顧客遇到(dào)困難的時(sMV國語hí)候，積極地去幫顧客解決，讓顧客在建業感受到(dào)回家的溫暖。

鄲城  楊曉納

顧客的“測試”

一位顧客給她爸爸買了一套套裝，過(guò)了很久之後(hòu)這(zhè)位顧客飄雪在線又拿來退，說(shuō)買小了。我查看小票超過(guò)退換期限十多天了，姐姐MV我有點郁悶，不想退換，就(jiù)想給顧客增加點難度，讓她知難而退。可是當高清版丁香花我擡起(qǐ)頭看到(dào)企業理念“買和不買一樣(yàng)熱情，退貨和買貨一樣(yàng)熱情”時(shí)好姑娘MV，我很羞愧，作為服務行業，我們比拼的就(jiù)是服務。尤其是高清影院前幾天的大課培訓，老師剛講過(guò)退換貨是對(duì)我們工作過(gu成全成全ò)失的補救，接待一個退換貨顧客，可能(néng)會(huì)飄雪影院換來20個、200個，甚至更多的回頭客。我又想到(dào)“可修可不飄雪姐姐修的以修為主，可換可不換的以換為主，可退可不退的以退為主”，影院在線顧客滿意才是我們的最終目的。于是我揚起(qǐ)笑臉，耐心地給顧客辦理了退換貨。

沒(méi)想到(dào)顧客下午就(jiù)帶著(zhe)高清在線她父親找到(dào)了我，誇贊我退貨時(shí)還(hái)依然熱情動漫中文版接待，讓她常年遠在外地打拼時(shí)，沒(méi)有了家人買衣服的後(hòu)顧之憂。原來之GOTV前的一切，是顧客為了後(hòu)續更好(hǎo)地給父親買衣服而美麗藝術做的“測試”。我感慨顧客為父親考慮得周到(dào)，同時(shí)也為自己最初的想法而感到國語美麗(dào)羞愧。我和顧客加了微信，表示以後(hòu)叔叔的衣服我都(d直播資源ōu)可以幫助挑選和搭配，大姐非常感激。

這(zhè)次的接待，徹底改變了我對(duì)待退換貨顧客的态度。從那以後(hòu)，無論顧客MV高清版是買還(hái)是退，我都(dōu)會(huì)熱情地揚起(qǐ)笑臉，耐心且細心地姐姐中文版接待每一位顧客。

太康  李佳佳

 

教顧客化妝

前幾天一位老顧客給我打電話，急切地說(shuō)：“我想問問你會(huì)化妝嗎？俺家閨女上的航空院校，老師讓學(xué)化淡妝。我也不會(huìMV藝術)化妝，孩子後(hòu)天該返校了，請幫幫忙。”我忙安慰道(dào)：高清版姑娘“姐，别著(zhe)急，我會(huì)化妝，但是我不太專業。我們部門有彩妝櫃組，有兩(liǎ直播資源ng)位員工都(dōu)會(huì)化妝，也特别專業，您可以帶中文版MV孩子過(guò)來。”下午顧客帶著(zhe)女兒來了，我帶著(zhe)母女兩(liǎng)免費噼裡啪啦人來到(dào)彩妝櫃組，并把顧客的需求跟蒙蒙細說(shuō)了一遍，視頻高清版蒙蒙笑著(zhe)說(shuō)：“姐，你放心吧，我來教孩子化妝，保準她美美地去學(xué)GOTV校。”蒙蒙一邊給孩子化妝，一邊細緻地講解每一步該如何操作，要注意什麼(me)。半小時(成全好姑娘shí)後(hòu)，一個簡單自然的生活妝就(jiù)化好(hǎo)了，母女兩資源資源(liǎng)人看著(zhe)美美的妝容特别開(kāi)心，顧客誇獎道高清噼裡啪啦(dào)：“專業的就(jiù)是不一樣(yàng)，你們的手真巧。”蒙蒙說(shuō高清版姐姐)道(dào)：“其實化妝沒(méi)有那麼(me)難，知道(GO免費dào)步驟了，以後(hòu)多練習就(jiù)好(hǎo)了，一會(huì)兒我把資源美麗化妝的步驟編輯成(chéng)文字發(fā)給孩子。”“真是太謝謝你們了！丁香花影院不僅免費幫忙化妝，還(hái)教得這(zhè)麼(me)仔細，态度還(h影院在線ái)熱情周到(dào)，來你們這(zhè)兒，總是讓人感覺這國語視頻(zhè)麼(me)暖心。”“沒(méi)事(shì)兒，有什資源飄雪麼(me)需要，您隻管來找我們。”媽媽又說(shuō)道(dào)：姑娘GO“這(zhè)些化妝品家裡(lǐ)也沒(méi)有，你們給孩子配一套吧，讓她在家自己多練習練習中文版視頻。”結合孩子的膚質和适合的妝容，蒙蒙為她搭配了一套彩妝，并提醒她們商場有活動，這(z美麗噼裡啪啦hè)一套搭配下來能(néng)省兩(liǎng)百塊錢。顧客一聽開(k影院在線āi)心地說(shuō)：“不僅免費教化妝，還(hái)能(néng)省錢，兩(liǎTV姑娘ng)全其美，今天真是來對(duì)了。”離開(kāi)時(shí)，孩子轉過(guò)頭笑著好姑娘GO(zhe)對(duì)我們說(shuō)：“我今天特别開(kāi)心，謝謝你們。”

我們要落實好(hǎo)首問責任制，及時(shí)幫助顧客解決問題，能(néng)解決好姑娘MV顧客的燃眉之急，我也特别開(kāi)心。

浚縣  蔣會(huì)爽