案例荟萃

維修音響的故事(shì)

　　一天下午，我正在調整陳列，一位穿著(zhe)工裝的漂亮女士免費美麗拎著(zhe)一個音響匆匆來到(dào)櫃台前，著(zhe)急地說(shuō)：“在你們這(動漫資源zhè)兒買的音響，你快幫我看看咋回事(shì)，我們店裡(飄雪美麗lǐ)還(hái)著(zhe)急用呢，是不是質量有問題呀?”我趕緊接過(guò)音響安撫她的情美麗資源緒并讓她稍等。通過(guò)查看這(zhè)款商品已經(jīng)超過(guò)飄雪飄雪了維修期，但為了達到(dào)顧客滿意，我告訴顧客需要返廠維修，我將(jiāng)資源GO顧客信息做了登記，并告訴顧客等修好(hǎo)後(hòu)會(hu姐姐好姑娘ì)及時(shí)打電話通知顧客來取。

　　一周後(hòu)音響修好(hǎo)了，我打電話通知顧客，顧好姑娘飄雪客說(shuō)店裡(lǐ)比較忙，我就(jiù)主動向(xiàng)顧客提議下班回成全直播家的時(shí)候捎過(guò)去。下班後(hòu)我把音響送到(dào)中文版噼裡啪啦顧客店裡(lǐ)，打開(kāi)音響試聽後(hòu)一切正常，我叮囑了她們其他的使用注意事(shìGO國語)項。準備騎車回家時(shí)，她們跑出店喊住了我：“你等一等，音響又不響了!”的确，不管怎麼(姐姐好姑娘me)操作，音響一點聲音都(dōu)沒(méi)有。于是我把音響先帶回家，第二天上班又帶到(d直播姐姐ào)公司。我把音響的事(shì)告訴紅芳姐，紅芳姐手機視頻聯系廠家售姑娘國語後(hòu)，原來是音響喇叭壞了，需要重新返廠維修。等到(dào)音響修好(hǎo)返回後(動漫免費hòu)，我把音響送到(dào)顧客店裡(lǐ)，店員們七嘴大地動漫八舌地說(shuō)：“這(zhè)次真好(hǎo)了吧!”在線大地我連連道(dào)歉：“真不好(hǎo)意思，來來回回這(zhè)麼(me)長(chángGO高清版)時(shí)間，耽誤你們使用，下次再有什麼(me)問題，直接打我的電話，我直接過(guò)來飄雪高清……”她們老闆笑著(zhe)說(shuō)：“好(hǎo)了好(hǎo)了，誰買個東西也不能(在線高清néng)說(shuō)用一輩子不會(huì)壞，是用的東西它都(dōu)會(huì)壞，隻MV資源要你們管賣管修，我們就(jiù)敢大膽地買。聽人說(shuō)建業的服務好(hǎo)，要我說(sh姑娘大地uō)建業的售後(hòu)更好(hǎo)。下次有需要，還(hái)是選建業!”

　　三個為主：可修可不修的以修為主，可換可不換的以換為主，可退中文版姑娘可不退的以退為主。為顧客服務不是商品賣出去了服務就(jiù)終止了，而是當商品在使用美麗成全中出現問題時(shí)，我們要及時(shí)處理，提供合理滿意的售後(hòu)姑娘中文版服務，大限度地保護顧客的權益。

　　衛輝 田長(cháng)平

讓顧客滿意是我的工作目标

　　一天下午櫃組來了新貨，還(hái)沒(méi)來得及驗貨，櫃組來了一對(duì國語高清版)年輕夫妻，我放下手中的活，趕忙上前打招呼。得知顧客的姥爺後(hòu)天生在線高清版日，他們想給姥爺選一雙鞋子當作生日禮物。通過(guò)深入探詢姥爺GO資源的穿衣習慣、腳型和生活方式，我推薦了兩(liǎng)款鞋子，姐姐影院一款舒适柔軟的布鞋和一款适合腳寬的深色飛織休閑鞋，并鼓勵男顧免費MV客試穿，看看效果并感受舒适度。經(jīng)過(guò)試穿，這(zhè)兩(直播成全liǎng)雙男鞋他們都(dōu)要了。顧客看到(dào)地上放著(zhe)的未打開(kāi)國語MV的箱子，問是不是來的新款，能(néng)不能(néng)打開(kāi)看一看成全大地，我說(shuō)可以，接著(zhe)便動手拆起(qǐ)箱來，一箱資源好姑娘一箱地打開(kāi)讓顧客選。看完新款，顧客說(shuō)之前的兩(liǎ資源影院ng)雙不想要了，想要新款，我馬上笑著(zhe)對(duì)顧客說(shuō)：“可姐姐直播以的，您相中哪一款就(jiù)要哪一款。”顧客不好(hǎo)意思地說(shuō)：“謝謝你啊，為MV在線了讓我挑到(dào)滿意的，你拆了整整七箱貨。”我說(shuō)沒(mé直播成全i)關系，隻要顧客能(néng)選到(dào)合适的，再累也值得。最終他們選到(丁香花高清版dào)了滿意的鞋子，還(hái)給姥姥也買了兩(liǎng)雙免費資源男女同款的。最後(hòu)結完賬時(shí)，我發(fā)現手提袋顔色MV姐姐不一樣(yàng)，我主動對(duì)兩(liǎng)位顧客說(shuō)：“老人家講究，GOMV我把袋子統一換成(chéng)紅色，這(zhè)樣(yàng)不但好(hǎo)看，老人也圖個吉成全飄雪利。”女顧客感動地說(shuō)：“我都(dōu)沒(méi)想到(dà視頻資源o)，你這(zhè)麼(me)細心，真的很感謝你，下次一定還(hái)找你買鞋。”

　　看到(dào)顧客滿意地離開(kāi)，我也很開(kāi)心。隻MV動漫要我們多一點耐心，就(jiù)能(néng)為顧客選到(dào)合适的商品，讓顧客滿意而歸，大地國語并成(chéng)為我們的回頭客。

　　杞縣 蘇豐豔

用心做好(hǎo)每一件事(shì)

　　前幾天有兩(liǎng)位女顧客來到(dào)我們櫃組，其大地高清版中一位抱著(zhe)個大約一歲多的小男孩。孩子媽媽上身穿一件米色飄雪GO帶帽小款的薄休閑毛衣，下身穿黑色紗裙，穿著(zhe)時(shí)尚，不足的藝術在線是毛衣領口拉得很低，有點露。經(jīng)過(guò)探詢得知顧客想買TV飄雪一件小款上衣，配她身上穿的黑紗裙。她說(shuō)孩子很調皮，抱著(zhe)他的時(shí)候國語國語經(jīng)常拽扣子，身上穿的毛衣上面(miàn)兩(liǎng)個扣子都(dō資源飄雪u)是他拽掉的。我這(zhè)才明白，原來是少了兩(liǎng)個扣子。我推薦了一款米色小藝術中文版款針織套頭衫和一件黑色包白邊的小背心，讓顧客試穿。套頭衫沒(méi)有扣子，不用擔心成全MV孩子調皮拽扣子，黑色包邊小背心配她身上的米色帶帽毛衣開(kāi)衫，即使一GO動漫個扣子也沒(méi)有，也不用擔心會(huì)暴露，顧客很滿意。随著(zhe)更進(jì美麗飄雪n)一步的探詢，我又推薦了一條闊腿牛仔褲，正好(hǎo)能(nén好姑娘資源g)搭配身上的米色毛衣和黑色背心，還(hái)能(néng)搭配剛才試穿的米色針織衫。這(zhè資源直播)款褲子原價116元調價69元非常劃算，現在穿正好(hǎo)。最後(hò噼裡啪啦MVu)顧客還(hái)試穿了米奇圖案的厚毛織開(kāi)衫，這(zhè)是個經(jīng)典款免費丁香花，顧客也很喜歡，她說(shuō)剛上春款的時(shí)候就(jiù噼裡啪啦視頻)試穿過(guò)，那時(shí)候119元沒(méi)有買，現在調價到(dào)59元，價格很劃TV好姑娘算，而且這(zhè)款早秋就(jiù)能(néng)穿。最終顧客滿意地買了四件，她高興地說(中文版國語shuō)也不用去其他店了，一站式買齊，省了不少的時(shí)間，也省了不少錢。

　　這(zhè)次服務讓我深刻地感受到(dào)了解顧客需求、為顧客搭配合适的商品，姐姐高清就(jiù)是落實了“讓顧客省錢、省時(shí)、省心”。

　　杞縣 孫來英

一次錯誤的報價

　　一天，櫃組來了一位男士和一位女士。女顧客指著(zhe)一件衣服問：“這(zhè)件多國語直播少錢?”我回複她說(shuō)：“49元，我給您拿一件試試吧。”顧客同意了，我就(j大地視頻iù)去拿了一件适合她的尺碼，并介紹說(shuō)可以搭配模特身丁香花高清版上的牛仔褲穿一套，上身效果應該不錯。她看了看模特身上褲子說(shuō)：“好(hǎo)，給我找一高清版好姑娘條試試吧。”我找好(hǎo)衣服領著(zhe)她到(dào)試衣間試MVTV穿，上衣很适合顧客的膚色，褲子也很适合有點微胖的她，我說(shuō)：“這(zhè)套衣服您穿上直播MV效果真不錯，顯瘦又好(hǎo)看。”女顧客便和同行的男士溝通起(qǐ)來，我便資源高清版去幫助另一位顧客結賬。

　　溝通後(hòu)女顧客确定要了，我另一位同事(shì)剛好(hǎo)有空便去幫她結高清噼裡啪啦賬。我同事(shì)說(shuō)：“上衣69，褲子也是69，一共138元。”一旁GO直播的男顧客說(shuō)：“你們怎麼(me)還(hái)漲價呢，美麗姑娘剛剛可不是這(zhè)個價格!”我趕緊去看衣服上的價簽，原來是視頻大地我報錯價了，這(zhè)幾款新回來的衣服我把價格記混了，我趕忙道(丁香花MVdào)歉說(shuō)：“實在不好(hǎo)意思，剛剛是我說(shuō)錯視頻飄雪價格了。這(zhè)款衣服是新來的，我記成(chéng)另一款衣服的價格了，您看這(zhè資源影院)衣服上的價簽。”

　　男顧客很生氣地說(shuō)：“你們不是看我們要買就(jiù)随在線GO意漲價吧?”同事(shì)也拿起(qǐ)價簽讓他看，可是顧客不聽我們解釋MV好姑娘，還(hái)大聲嚷嚷起(qǐ)來，周圍的顧客也一起(qǐ)勸說(shuō)，大地國語那麼(me)多衣服記錯價格也有可能(néng)。這(zhè)時(shí)我們經(j成全藝術īng)理也過(guò)來說(shuō)：“價簽就(jiù)相當于我們在線姐姐的身份證，一物一簽這(zhè)個是不會(huì)錯的。”男顧客還(hái)是很生氣，我真誠地道(在線噼裡啪啦dào)歉說(shuō)：“對(duì)不起(qǐ)，這(zhè)都(dōu)怪我丁香花免費，這(zhè)件衣服是69元，但是由于我工作失誤，您付49元吧，多的20元資源姐姐我出，您看可以嗎?”男顧客沒(méi)說(shuō)話，但可以看得出來還(h姐姐藝術ái)是有點生氣。女顧客說(shuō)：“算了，人家也不是故意的。”于是男顧客拿出手機付款，高清版大地他們拿著(zhe)衣服準備走時(shí)，我說(shuō)：“您稍等一下，我掃給您20元噼裡啪啦姑娘。”他們拒絕了說(shuō)不差錢。等我去倉庫拿手機出來時(shí)，姑娘姐姐兩(liǎng)位顧客已經(jīng)走了。他們沒(méi)要我的錢，但我心裡(好姑娘MVlǐ)卻特别内疚。

　　從那以後(hòu)，我記價格都(dōu)很小心謹慎，再也沒(méi)TV在線有出錯過(guò)。

　　太康 秦英傑

一次免費維修帶來忠實顧客

　　一對(duì)夫妻來到(dào)櫃組，男士說(shuō)他在其他地方買大地好姑娘的運動鞋開(kāi)膠開(kāi)線了，問我們能(néng)不能(n姑娘噼裡啪啦éng)修。我接過(guò)鞋子檢查後(hòu)，告訴顧客不管在哪兒買的鞋子，我們建業都(dōu噼裡啪啦成全)能(néng)免費維修。鞋子表面(miàn)有灰塵，可能(néng)粘膠不太好(hǎo)固定MV中文版，于是我拿出鞋刷將(jiāng)鞋子表面(miàn)打理幹淨，安頓顧客先在櫃組休息，然後(hòu噼裡啪啦成全)我拿著(zhe)鞋子到(dào)售後(hòu)處維修。十幾分鐘後(hòu)我將(ji免費高清版āng)修好(hǎo)的鞋子拿回櫃組，夫妻倆看到(dào)後(hòu)特别驚喜，說(shuō資源大地)就(jiù)像新的一樣(yàng)，不停地感謝我們，說(shuō)原本還(hái)想等下個月出差中文版飄雪拿到(dào)外地去修，這(zhè)下就(jiù)省事(shì)了。顧客得高清版中文版知我們櫃組賣的有體育達标服，就(jiù)讓自己的孩子到(dào)學(藝術好姑娘xué)校為我們宣傳，這(zhè)讓我們非常感動。

　　幾天後(hòu)，這(zhè)對(duì)夫婦又來到(dào)商場，同時(shí)還(hái丁香花影院)帶著(zhe)他們的兩(liǎng)個孩子，我連忙上前打招呼。女顧客穿姑娘在線著(zhe)一件顔色靓麗的連帽衛衣，我誇獎道(dào)：“姐，您這丁香花美麗(zhè)件衣服真好(hǎo)看，今年是本命年嗎?”女顧客說(shuō)自己愛人是本命年，通過(國語噼裡啪啦guò)這(zhè)個話題我們慢慢聊開(kāi)了，他們今天來逛商場主要是想給愛人買件衛衣。結合顧在線中文版客需求，我推薦了一款鴻星爾克連帽衛衣，這(zhè)款衛衣是大紅色的，右邊袖子上有刺繡的龍鳳姐姐飄雪圖案，胸前是品牌Logo，款式簡單大方且時(shí)尚，我鼓勵顧客試穿。果不其然，顧客藝術好姑娘上身試穿效果特别好(hǎo)。鑒于春季正值旅遊季，櫃組還(hái)有活動，我建議女顧客也上影院TV身試試，夫妻倆穿紅色當情侶裝也挺好(hǎo)，顧客覺得我的建議很好(hǎo視頻好姑娘)，不僅自己試穿，也讓兩(liǎng)個孩子也上身試，一家四口同時(shí)穿上紅色連帽衛衣，成全丁香花配成(chéng)了四口之家的親子裝，他們對(duì)著(zhe)鏡子擺著(zhe)各種影院好姑娘(zhǒng)造型拍照，臉上洋溢著(zhe)幸福的笑容。結賬後(hòu)他們感謝我說(好姑娘丁香花shuō)：“真是太感謝你了，讓我們一次性給全家人的衣服都(dōu)買齊影院資源了。過(guò)幾天我們就(jiù)穿著(zhe)親子裝去郊遊，到(dào)時(姑娘美麗shí)候還(hái)能(néng)給你們建業做廣告!”

　　讓顧客省錢、省時(shí)、省心是我們的工作目标，幫助顧客的同時(shí)，也影院高清能(néng)給我們自己帶來成(chéng)就(jiù)感和價值感，為姑娘在線企業赢得贊譽和聲譽。

　　荥陽 馬小莉

顧客多買了兩(liǎng)條褲子

　　一位中年女顧客來到(dào)廳内，了解到(dào)顧客想要給家裡(lǐ)七十多歲TV影院的老人捎帶衣服。老人偏胖，個子也比較高。我給顧客推薦了一款加大碼高清視頻系扣子的衣服，但顧客想要拉鍊式的，那樣(yàng)老人穿時(shí)會(huì)比較方便。櫃組目好姑娘高清版前沒(méi)有顧客需要的衣服，我添加了顧客的微信，詳細記錄了顧客對(d直播視頻uì)款式、面(miàn)料、價格的需求，并將(jiāng)信息反饋TV視頻給了主任。主任在進(jìn)貨時(shí)引進(jìn)了兩(liǎng高清版MV)款加大碼的拉鍊款式的衣服，因為考慮到(dào)顧客買了上衣還(hái)要再在線高清版去搭配褲子，就(jiù)同時(shí)引進(jìn)了兩(liǎn高清版姑娘g)款加大碼褲子，質量很好(hǎo)，價位也不高。我盡快告訴顧客衣服到(dào)了，當天下飄雪美麗午顧客就(jiù)來到(dào)櫃組，看到(dào)衣服和褲子都(dō噼裡啪啦姑娘u)非常滿意，笑著(zhe)說(shuō)：“還(hái)是你們考慮得周到(dào)不僅姐姐高清按照我的需求進(jìn)貨了，還(hái)幫忙搭配好(hǎo)了褲子，面(mià國語藝術n)料好(hǎo)價位也不高，這(zhè)四件衣服我全都(dōuMV影院)要了，以後(hòu)有合适的衣服，記得發(fā)信息告訴我。”丁香花姑娘看到(dào)顧客滿意地離開(kāi)，我們也很開(kāi)心資源影院。

　　用一顆時(shí)刻為顧客著(zhe)想的心，把顧客的每一個需求都(d視頻噼裡啪啦ōu)記在心裡(lǐ)，想辦法解決，服務好(hǎo)每一位顧客，才會(huì)赢得更多顧客的喜歡成全資源、信賴。

　　浚縣 常海利

疫情無情人有情

　　因疫情原因，住校的學(xué)生已經(jīng)連續幾周都(dōu)沒(m國語好姑娘éi)有放假了，部門客流明顯減少，經(jīng)理培訓我們要站在顧客的角高清成全度多渠道(dào)去幫助顧客解決問題。我想到(dào)前幾天櫃組顧客群内的家長(ch動漫MVáng)都(dōu)在談論孩子封校，衣服需要換了，但又無法試穿和選購，直接買又擔心孩資源免費子相不中。我考慮到(dào)可以為顧客多做一點，于是在群内告知大家，可以線上選購并由我高清版噼裡啪啦們直接送到(dào)學(xué)校。信息發(fā)出後(hòu)，立姑娘免費即有老顧客給我發(fā)來私信說(shuō)，想要選購應季的衣服。通過資源MV(guò)詢問孩子的身高、體重、日常穿衣喜好(hǎo)，我搭配噼裡啪啦藝術了兩(liǎng)套衣服拍照發(fā)給顧客，沒(méi)多久顧客打來電話确定兩(liǎng)套衣MV丁香花服都(dōu)要，并給我留下學(xué)校地址、班級、姓名。當我帶著(zh國語高清版e)衣服來到(dào)學(xué)校，孩子都(dōu)不敢相信會(h大地姐姐uì)有陌生人給他送衣服。當通過(guò)微信視頻讓顧客看到(dào)久别的孩子時(sh高清版成全í)，掩蓋不住的是他們内心的激動與喜悅。臨走時(shí)孩子不停地說(shu中文版高清版ō)“謝謝阿姨”。顧客也在電話裡(lǐ)一直說(shuō)著(zhe)：“謝謝，你們建業GO高清服務真好(hǎo)，不僅代我送去了衣服，還(hái)讓我見到(dào)了孩子。國語免費”我笑著(zhe)對(duì)顧客說(shuō)：“這(zhè)是我們應該做的。”

　　在這(zhè)個特殊時(shí)期，我更強烈地感受到(dào)視客為友的價值所在，姐姐GO當我們真正從内心重視顧客、為顧客著(zhe)想時(shí)，就(jiù)會(huì)收獲影院高清版滿滿的價值感和成(chéng)就(jiù)感。

　　浚縣 楊利攀