案例荟萃

方法總比困難多

疫情期間商場閉店，經(jīng)理通知大家可以線上接單，幫助有需求的顧客。我開(kāi)始姑娘好姑娘行動起(qǐ)來，每天在群裡(lǐ)發(fā)商品信息。顧客得知商品隻能(影院高清néng)送到(dào)長(cháng)村紅綠燈時(shí)，好(h高清版飄雪ǎo)幾個顧客失望地說(shuō)不要了，因為都(dōu)不願意再跑那麼(me資源高清)遠去拿。我直接對(duì)顧客說(shuō)：“您放心報單吧，可以送到(dào)村口。”當顧客把訂單報過(gu直播免費ò)來後(hòu)，我把顧客的号碼改成(chéng)我的号碼好姑娘MV，然後(hòu)再報給公司。我不能(néng)因為距離遠讓顧客失望，不能(néng)因為這(z美麗國語hè)些小問題影響顧客下單。在企業困難的時(shí)候，我們要想一切辦法多接單，克服美麗直播困難促成(chéng)顧客的每一單。這(zhè)更是體現自身價值的時(sh視頻成全í)候，我應該擔起(qǐ)這(zhè)份責任。所以當商品送到(dào)的時(shí)GO好姑娘候，我先去接，然後(hòu)逐一送到(dào)顧客所在的村口，親自交到(dào)顧客手裡(l成全丁香花ǐ)。解決了距離遠難接貨的問題後(hòu)，我得到(dào)了更多顧客的信賴和認可。隻要思想影院高清版不滑坡，方法總比困難多，不能(néng)接單創造條件也要接單，幫助顧客也是成(chéng)就(動漫藝術jiù)自己。

我們在一個團隊裡(lǐ)，如果我們有共同的思想，無論有沒(méi)有人好姑娘資源監督和提醒，我們都(dōu)能(néng)團結協作。我們是一個擁有戰鬥力的美麗美麗堅強集體，無往而不勝。

浚縣  王小蘭

把好(hǎo)服務延伸到(dào)鄰居家裡(lǐ)

疫情嚴重的時(shí)候，超市不能(néng)正常營業，每個小區和村莊也都(dōu)美麗丁香花封了。為保障民生用品，更好(hǎo)地服務顧客，我們開(kāi)始了線上接單線下配送，直接把顧視頻噼裡啪啦客所需的商品送到(dào)家門口。我居住的村子周圍都(dōu)封著在線國語(zhe)，送貨人員過(guò)不來，我就(jiù)主動接單，并到(dào)路口接貨，然後(h美麗飄雪òu)把顧客所需商品一家一家地送去。遇到(dào)上了年紀不會(huì)用手機的顧客，我就(jiù)讓他好姑娘丁香花們把所需商品告訴我，我幫忙下單，到(dào)貨後(hòu)再把商品國語中文版送到(dào)家，讓顧客核對(duì)後(hòu)再付款。那天中午我正在影院直播家吃飯時(shí)接到(dào)了配送人員的電話，貨送到(dào高清版高清版)了，我馬上放下碗筷去接貨，并把順路顧客的商品一同捎回來。為了不影響顧客中午做飯，GO好姑娘接到(dào)貨後(hòu)我馬上一家一家地送貨上門，一共送了八家的商影院大地品。等我回到(dào)家，面(miàn)條早已坨成(chéng)了影院飄雪一團。雖然沒(méi)吃上熱乎飯，但看到(dào)顧客接到(dào)商品後(hòu)滿意的笑容，對TV資源(duì)我們建業服務的認可，我心裡(lǐ)分外開(kāi)心。服務就(jiù)是發(fMV成全ā)自内心幫助他人，將(jiāng)心比心，以心換心。最高境界：令顧客心滿意足，喜出望外高清版姐姐。在顧客需要的時(shí)候，我們為顧客提供送貨上門服務，才能(néng)更好(hǎo)好姑娘高清地體現建業的一流服務。疫情期間，將(jiāng)我們的服務延伸到(dào)每位街坊鄰居家裡(姑娘GOlǐ)，為顧客解疑答惑，體現了建業的優質服務，同時(shí)也體現出特殊時(shí)期作TV藝術為建業人的責任心。

浚縣  毛豔玲

首問責任制就(jiù)是事(shì)事(shì)有人管

早上剛開(kāi)門，一位顧客手裡(lǐ)拎著(zhe)一個袋子，站在通道(d姐姐MVào)上東張西望，好(hǎo)像遇到(dào)了什麼(me)問題，我趕忙快步上前詢問有什麼(m視頻資源e)可以幫忙的。顧客說(shuō)：“這(zhè)雙鞋是在建業買的，但時(shí)間太長(cháng)，小票資源在線都(dōu)丢了。你們建業重新裝修，我也找不到(dào)原來藝術TV的地方了。”我立即接過(guò)商品，通過(guò)詢問得知，這高清版藝術(zhè)雙鞋大面(miàn)積開(kāi)膠，需要上一圈線。我對(duì)顧客說(shuō)丁香花高清：“沒(méi)有銷售小票不礙事(shì)兒，隻要鞋子有問題，不管是不是我們櫃組成全姐姐的鞋子，不管是不是在建業買的，隻要我接待了您，就(jiù)肯定會(huì動漫視頻)給您解決。您稍等一會(huì)兒，我去給您拿一張修鞋票。”當我把修鞋票拿回來時(sh資源直播í)，看見顧客手裡(lǐ)拿了一款我們櫃組新上的中跟單靴。我給顧美麗免費客介紹說(shuō)：“這(zhè)是剛到(dào)的新款，喜歡的話可以試試。”試穿後(hòu)TV中文版顧客很滿意，直接結了賬。顧客說(shuō)：“要不是你給我拿修飄雪GO鞋票，或許我就(jiù)不會(huì)留下來再買一雙鞋，真的很感謝你幫我解決了問資源國語題。”能(néng)得到(dào)顧客的認可我感到(dào)很自豪。

這(zhè)就(jiù)是首問責任制給我們帶來的好(hǎo)處，事(shì)視頻飄雪事(shì)有人管，不讓顧客的問題擱淺。在以後(hòu)的工作中，我們要始終牢記首問責任制影院丁香花，用心對(duì)待每一位顧客。

浚縣   王林風

輪椅上的顧客

這(zhè)天中午，一位坐著(zhe)輪椅的女士來到(dào)好姑娘姐姐我們櫃組。短暫的浏覽之後(hòu)，顧客把目光定格在一款白色的休閑鞋上，我馬姑娘姐姐上取下來，準備幫顧客試穿，顧客的腿不經(jīng)意地往後(hòu)退了一下。為GO視頻了打消顧客的顧慮，我蹲下身一邊幫顧客脫鞋，一邊說(shuō)：“我們商場離醫院近，每天會(huì)遇到(dào)很多不同的顧客，我們身為服務人員，就免費高清(jiù)是要幫助那些需要的人。像這(zhè)種(zhǒng)小事(shì)我們每天都(dōu)高清GO在做，您不用不好(hǎo)意思。您感覺一下，大小合适嗎？”顧客看著(zhe)已藝術TV經(jīng)換上的鞋，臉上露出笑容，說(shuō)：“真好(h視頻視頻ǎo)看！可能(néng)因為我腳水腫的原因，感覺鞋子版型有點瘦，不過(guò)沒(méi)關系資源TV，我也不走路，能(néng)穿。開(kāi)票吧，就(jiù)買它了。”聽顧客這(zhè)麼(meMVGO)說(shuō)，我趕緊查看鞋子的大小。顧客解釋道(dào)：“沒(méi)事(shì)，我一天藝術在線走不了幾步路，這(zhè)對(duì)我來說(shuō)不是問題。倒是你誠視頻飄雪懇的服務打動了我，在其它地方買鞋我從不上腳試，直接拿号就(jiù)買，影院藝術所以導緻很多鞋都(dōu)不合适。在這(zhè)兒真的不一樣(yàng)，我享受到在線美麗(dào)了被(bèi)你尊重與照顧的過(guò)程，感覺真國語高清的很不一樣(yàng)。”

我們不是賣什麼(me)的，而是幫助顧客買什麼(me)的。雖然我們也要促成(ché噼裡啪啦好姑娘ng)銷售，可前提一定是适合顧客。我對(duì)顧客說(shuō)：“鞋子比不得衣服，一定要穿适合自己的。這(zhè)類型的鞋子我們部門還(hái)MV成全有，我推您去另一個櫃組看看吧，也許有更适合的呢。”顧客笑了。就(jiù)這(zhè)樣(高清動漫yàng)，在别的櫃組顧客挑選到(dào)了真正适合她的商品。臨走前顧客加了我的微信，說噼裡啪啦動漫(shuō)以後(hòu)有需要就(jiù)不去别的地方了，這(zh免費噼裡啪啦è)裡(lǐ)就(jiù)是她認可地方。

這(zhè)次的接待讓我明白，隻要在服務顧客的過(guò)程中真誠、用心，就(高清噼裡啪啦jiù)是在落實我們的理念“服務就(jiù)是發(fā)自内心幫助他人，將(jiāng)心比心，以姑娘高清心換心。最高境界：令顧客心滿意足，喜出望外”。

衛輝服百  黨圓圓

服務的初心

前幾天，我邀約了一位顧客進(jìn)店做護理。第一次給顧客做護理時(shí)，通過高清中文版(guò)詢問顧客力度如何，給顧客講解她的皮膚應該如何使用産品，好姑娘GO在家如何做保養，顧客漸漸放松下來。在給顧客敷上面(miàn)膜之後(hòu)，中文版飄雪顧客說(shuō)：“你的手法我很喜歡，一開(kāi)始我還(hái)不放心，以後(hòu)國語高清版我要做護理就(jiù)跟你約了。”在給顧客按摩頭部時(shí)，我發(高清版中文版fā)現顧客頭皮很緊，通過(guò)詢問得知，顧客平常休息不好(hǎo)，美麗高清白天上班也比較辛苦，按肩膀時(shí)也有類似勞累後(hòu)的肌肉酸痛。我便給中文版好姑娘顧客介紹做背、做肩頸的好(hǎo)處。顧客覺得家裡(lǐ)離得遠，沒(méi)有美麗直播必要買。再之後(hòu)，顧客每一次來，我都(dōu)會(huì)為視頻免費她做頭皮放松、肩頸放松。顧客說(shuō)，每次做完頭皮與肩頸放松後(hòu)，都飄雪飄雪(dōu)能(néng)睡個好(hǎo)覺。我便适時(shí)給顧客推了一個性價比高，但價格可大地影院以接受的身體套，給顧客講解了做身體的好(hǎo)處後(hòu)，顧客同意了，決定丁香花高清版試一試。到(dào)現在為止，顧客已經(jīng)使用完一套并購買了下一套。顧客說(shu免費視頻ō)失眠比之前好(hǎo)多了，頸椎也得到(dào)了緩解。

在顧客猶豫不定時(shí)，快速介紹一款滿意的搭配方案，并詳細介紹産品與其他産品的不同和優缺點，讓動漫飄雪顧客沒(méi)有疑惑，最終選擇到(dào)滿意的産品。

浚縣  劉曉貝

跨越地域的溫暖與關愛

記得與一位顧客相識在2020年初的疫情，那時(shí)她還(hái)是我微信群裡(lǐ)的一位顧客，她被(bèi)噼裡啪啦影院封在了鄭州家裡(lǐ)，而她婆婆和女兒在荥陽家裡(lǐ)，因荥陽家裡(lǐ)沒噼裡啪啦高清版(méi)有生活用品了，她在網上求助，我便幫她跑腿買了一些生活用品送給她婆婆，就(jiù)這(zhè)樣(yàng)我們相識了。三年裡(飄雪資源lǐ)，這(zhè)位顧客雖然經(jīng)常在鄭州，但基本每周都(dōu)高清版噼裡啪啦會(huì)來荥陽建業逛，買一些櫃組的零食，成(chéng)為了我們的忠實顧客。今年這(z動漫美麗hè)位顧客懷二胎了，但她依然每周來建業逛。11月疫情閉店期間，我們會(huì)相互給對(duì)方的朋友圈點贊評論，有時(shí)國語噼裡啪啦候也會(huì)微信聊天，聊孩子、聊生活、聊美食，所以在顧客需要東西的時(shí)候，資源影院遠在鄭州的她第一時(shí)間想到(dào)了我們建業。在特殊中文版丁香花時(shí)期，也是顧客最需要幫助的時(shí)候，無論是大寶穿丁香花姐姐的睡衣，還(hái)是吃的鳕魚腸、山楂、餅幹，再或者是還(hái)未出生的寶寶即將(jiā直播中文版ng)要用的新生兒用品，我都(dōu)及時(shí)把顧客要的好姑娘MV東西買齊，然後(hòu)快遞到(dào)顧客鄭州的家裡(lǐ)飄雪噼裡啪啦，為顧客送上一份跨越地域的溫暖與關愛。

三年時(shí)間，從顧客到(dào)朋友，從相識到(dào)信任，我們視頻國語的服務跨越了荥陽和鄭州的地域限制，在一次次特殊時(shí)期裡(l高清版藝術ǐ)，顯得格外溫暖。

荥陽  胡曉鋆

建議顧客春節理性消費

一天晚上快閉店時(shí)，櫃組來了一位30多歲的閑逛型男顧客。探尋需求得知，顧客想找一條休閑的褲子好姑娘資源配襯衣穿。結合顧客需求及體型，我為他推薦了櫃組賣得比較好(hǎo)TVGO的兩(liǎng)款褲子，在他試穿時(shí)，閉店音樂響了。也許是顧客意MV動漫識到(dào)我們快下班了，試了一款随便照完鏡子就(jiù)又回到(dào)了試衣間。我姐姐國語告訴顧客：“不要緊，我們不著(zhe)急，您慢慢選。”我的話讓顧客放藝術在線松下來。我耐心地為他講解褲子穿著(zhe)效果以及日常如何搭配。顧客穿上後視頻在線(hòu)一直沒(méi)發(fā)表看法，我以為他是閑逛型顧客，并沒(méi)有購買美麗姐姐意向(xiàng)，沒(méi)想到(dào)顧客說(shuō影院姐姐)：“這(zhè)兩(liǎng)條都(dōu)要了，看你這(zhè)麼(me)耐心地為TV高清我講了半天，耽誤你下班了。”聽後(hòu)我趕忙勸顧客：“不耽誤，這(zhè)都(dōu)姐姐飄雪是我們應該做的。這(zhè)兩(liǎng)條褲子您覺得合适了再買，千萬不要因為不好(hǎoGO好姑娘)意思而買。要是您覺得今天時(shí)間緊張，您可以明天過(gu視頻MVò)來接著(zhe)選。”顧客聽後(hòu)露出了笑容，說(shuō)自己穿上很合資源中文版适，各方面(miàn)都(dōu)非常喜歡。顧客結完賬，我特MV中文版意囑咐他回家後(hòu)如果不喜歡或不合适，三十天内都(dōu)是可以退換貨的。顧客走時(sh丁香花高清版í)對(duì)我說(shuō)了聲謝謝，說(shuō)以後飄雪在線(hòu)有需要還(hái)來找我買衣服。看著(zhe)顧客滿意在線資源而歸的身影，我感到(dào)特别高興。

春節到(dào)了，一部分顧客會(huì)因節日而沖動消費，身為導購員，我們要結合顧客需求為其推直播噼裡啪啦薦合适的商品，建議顧客理性消費，真正做到(dào)買賣一條心，讓顧客滿意，也讓自己收獲工作的價值感高清美麗、成(chéng)就(jiù)感和幸福感。

荥陽  賈慧

 

我幫大爺穿鞋子

櫃組來了一位80多歲的大爺，看著(zhe)腿腳不是太方便，走路很累的樣(yàng)子，我連忙上前打招直播高清呼，并讓大爺坐在試鞋凳上休息一下。大爺說(shuō)自己的鞋子鞋影院美麗底斷了，不能(néng)穿了，腳也大，不好(hǎo)買鞋。通過(guò)詢問了解到(d姑娘丁香花ào)，大爺想買一雙特大的網鞋，我給大爺拿了一款休閑網鞋和一款大衆網高清版視頻鞋。大爺年齡大了，手腳不方便，我就(jiù)幫大爺把鞋脫了，大爺很不好(hǎo)意思地說(shuō中文版姐姐)：“閨女，你别管我，我的腳又臭又髒。”我笑著(zhe)說(shuō)：“國語MV沒(méi)事(shì)兒，大爺，您不用不好(hǎo)意思，這(zhè)是我們應該高清版好姑娘做的，每個建業員工都(dōu)會(huì)這(zhè)樣(yàn大地直播g)做的。”我幫大爺把鞋穿好(hǎo)，讓他走幾步試試是否舒适，他資源動漫特别滿意。我想著(zhe)他年齡大了，出來一趟不容易，又向(中文版高清xiàng)他介紹了一款特價商品。“大爺您可以看看這(zhè)款特價鞋，原價79元，現價49元，一成全高清個月斷底斷面(miàn)都(dōu)可以換新鞋，開(kāi)膠開(kāi)線終身免費維修。姐姐動漫”大爺聽完我的介紹，當即表示這(zhè)兩(liǎng)雙鞋都(dōu)要了，我攙扶著(zheGOMV)大爺到(dào)收款台付了款。大爺臨走時(shí)一直對(duì)我說美麗藝術(shuō)：“小姑娘，謝謝你幫我穿鞋，我下次買鞋還(hái)來找你。GO大地”

每一次收到(dào)顧客對(duì)我的認可，都(dōu)能(n資源姐姐éng)讓我高興好(hǎo)久，這(zhè)也是我一直堅守這(zhè)個崗位的最大動GOGO力。以後(hòu)我要獲得更多顧客的認可，讓顧客感知到(dào)我發(TV視頻fā)自内心的服務。

太康  郭海珍

我為小顧客搭建臨時(shí)床

主通道(dào)上來了一位大姐，她抱著(zhe)個5歲多的男孩，小男孩睡著(zhe)了，把大姐累得氣喘籲籲。我趕緊招呼大姐進(jìn)影院影院來，把試鞋凳挪到(dào)大姐旁邊，大姐坐下後(hòu)看著(zhe免費高清)我說(shuō)：“謝謝你，我抱著(zhe)孫子來逛超市，可把我資源國語累壞了。”和大姐聊天中得知她想買鞋，可抱著(zhe)孫子不方便。于是我對(du國語GOì)她說(shuō)：“大姐，要不我幫您抱著(zhe)，您去買鞋。”大MV成全姐說(shuō)：“不行，這(zhè)孩子可重了，會(huì)把你累壞的。”我跑到(dào)高清版姐姐鄰近櫃組借來了一個試鞋凳，兩(liǎng)個試鞋凳合在一起(qǐ)當成(cTV直播héng)床，怕中間有縫隙孩子睡不舒服，我又把自己的大棉襖墊在下面(mi好姑娘高清àn)，怕孩子著(zhe)涼，我又去床品借了一個小被(bèi)子給孩子蓋上。大姐見我這(zhè)高清姐姐麼(me)細心，滿臉感激地對(duì)我說(shuō)：“閨女，謝謝你，你真細心，高清GO想得真周到(dào)。今天要不是你，我真得抱著(zhe)他去免費影院買鞋了，不僅買不到(dào)鞋，還(hái)會(huì)把我這(zhè視頻姐姐)把老骨頭累出病來的。”我對(duì)大姐說(shuō)：“不客氣，我們每個建業員工都(動漫高清版dōu)會(huì)為您提供幫助的，能(néng)幫助到(dào)您我也很開(kāi)心國語GO。”大姐放心地去鞋區了。果然，大姐回來時(shí)，手裡(lǐ)提了幾雙新鞋，還(hái)高清免費一直誇：“建業員工服務就(jiù)是好(hǎo)，還(háiGO姐姐)幫我選鞋穿鞋，可省心了。”

隻要我們發(fā)自内心地幫顧客解決後(hòu)顧之憂，顧客就(jiù)一定會(huì)感藝術在線受到(dào)我們的真誠服務，從而認可我們，信任我們。

太康  安俊靈

顧客的信任可以經(jīng)受雨打風吹

一位顧客給我發(fā)信息，說(shuō)想定做被(bèi)罩，問我什麼飄雪TV(me)時(shí)候上班。我向(xiàng)顧客說(shuō)明因疫情原因暫時(s高清版國語hí)沒(méi)有上班，顧客回複說(shuō)：“沒(méi)事(shì)兒，我等著(zhe)你，你什麼(me)時(shí)候去上班我什麼(m高清版GOe)時(shí)候去找你做被(bèi)罩。”顧客簡單的一句話，溫暖了我的心，好姑娘高清這(zhè)對(duì)我來說(shuō)是一種(zhǒng)莫大的信任。我怕耽誤顧客藝術丁香花使用，便說(shuō)可以安排其他同事(shì)幫她做，顧客還(hái)是堅視頻資源持等我上班再做。上班後(hòu)我第一時(shí)間想到(dào)這(zhè)位顧GO國語客，心想已經(jīng)這(zhè)麼(me)多天了，她應該不GO美麗會(huì)要了吧。我抱著(zhe)試試看的态度給顧客發(fā)了一條信好姑娘噼裡啪啦息，沒(méi)想到(dào)十分鐘後(hòu)，顧客就(jiù)來到(dào)噼裡啪啦高清版櫃組，選了兩(liǎng)種(zhǒng)布料做了兩(liǎng)套四件套。聊天中得知，去年這美麗中文版(zhè)位顧客就(jiù)來過(guò)，也是我幫她加工的。當時(shí)她大地成全沒(méi)帶夠錢，我幫忙墊付了十幾塊錢，後(hòu)來她還(hái)錢MV噼裡啪啦的時(shí)候便留了我的電話。這(zhè)件微不足道(dào)的事(shì)我都(直播影院dōu)已經(jīng)忘了，但是顧客卻依舊記得清晰，這(z藝術高清hè)讓我很感動。顧客還(hái)默默給了我很多支持，拉了好(hǎo)幾位親友來找我做好姑娘美麗床單。

我們不經(jīng)意間的細小舉動，給顧客發(fā)自内心的幫助，顧丁香花美麗客心裡(lǐ)是非常感激的，顧客對(duì)我們的信任一旦建立起(qǐ)高清版成全來，便可以經(jīng)受雨打風吹。

太康  王芳芳

打開(kāi)視頻選鞋子

還(hái)沒(méi)正常營業的時(shí)候，我收到(dào)了顧客的信息，顧TV影院客想讓我幫她的父母和公婆選幾雙鞋。我連忙給顧客回信說(shuō)：“因為疫情，縣城靜默管理，我們商場還(hái)不能(néng)營業。等恢複營業我姑娘姑娘一定第一時(shí)間幫您選購。”顧客非常感激地說(shuō)：“姑娘中文版麻煩大姐了，你去年幫忙選的老北京布鞋，四位老人穿上都(dōu)非MV丁香花常合适，這(zhè)次還(hái)得麻煩你幫他們選選。”公司正常營業那天，我便和顧客視頻通話，準美麗TV備選鞋子。她為父母們選完，又為自己、老公選購，之後(hòu)姐姐好姑娘我又拿著(zhe)手機跑到(dào)童鞋區幫她的孩子選鞋。1個多小時(shí)的視頻GO免費通話，手機都(dōu)發(fā)燙了，最終顧客要了8雙鞋，她還(hái)直誇我有耐心丁香花動漫，挑了這(zhè)麼(me)長(cháng)時(shí)間，她資源美麗自己都(dōu)不好(hǎo)意思了。我說(shuō)：“沒(影院免費méi)事(shì)，這(zhè)是我應該做的，我也很感謝您的信任。”之後(h大地丁香花òu)顧客把3個地址發(fā)給我，下班後(hòu)我跑了2姑娘GO家快遞公司，把8雙鞋都(dōu)寄走了。

第三天我發(fā)信息給顧客，詢問鞋子有沒(méi)有收到(dào)，穿上合不合适。顧客回中文版美麗信息說(shuō)：“大姐，鞋已經(jīng)收到(dào)了，都(dōu)非常合适，老人和孩子也都(dōu)很喜歡。丁香花在線真的很感謝你，雖然在外邊回不了太康，但是因為你的幫助也讓我買在線TV到(dào)了合适的商品。”

能(néng)得到(dào)顧客真誠的感謝，我心裡(lǐ)也姑娘MV有滿滿的成(chéng)就(jiù)感。服務就(jiù)是發(f高清版直播ā)自内心幫助他人，將(jiāng)心比心，以心換心。最高境界：令顧客心滿意足，動漫噼裡啪啦喜出望外。

太康  李麗