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視客為友:為顧客多想一點,多做一點……

2023-07-18


為顧客多想一點,多做一點

       一對(duì)母女大地丁香花進(jìn)廳,我微笑著(zhe)快步上前迎接,詢問得知媽媽想給女兒買一條牛仔短褲。目測女GO大地孩是梨形身材,腰細有胯,我為她選了兩(liǎng)款,全松緊腰的S号。女孩試穿後(hòu),胯TV大地的位置合适,但褲口寬,且腰圍也很大。我又為女孩推薦了另一款高高清美麗腰短褲,女孩試穿時(shí),孩子媽媽對(duì)我說(shu直播丁香花ō):“我家妞太瘦了,每次買衣服都(dōu)很難,平時(shí)穿個褲子都(dōu)得系腰帶。藝術丁香花”女孩試穿後(hòu),從眼神中看得出她對(duì)這(zhè)件短褲非常好姑娘MV滿意,媽媽看了看也說(shuō)好(hǎo)看。“妞,就(jiù)這(zhè)條吧。這(動漫飄雪zhè)條褲口也不寬,腰大點咱系腰帶也行。”孩子點了點頭。聽到(dào)資源噼裡啪啦母女的對(duì)話,我上前對(duì)兩(liǎng)人說(shuō):“我來建噼裡啪啦藝術業上班之前是做服裝的,這(zhè)條短褲我可以修成(chéng)小腰的視頻資源,夏天系腰帶比較熱,也不舒服。像這(zhè)種(zhǒng)修腰的活兒,MVMV我們修過(guò)好(hǎo)多了,顧客穿上都(dōu)很合适。”顧客高興地說(shuō)好(高清版視頻hǎo),但孩子有些遲疑,害怕修過(guò)之後(hòu)影響美藝術視頻觀,我告訴孩子說(shuō):“要是修過(guò)之後(hòu)覺得不滿意,衣服還(h在線姐姐ái)算我們的。”這(zhè)下孩子沒(méi)有了顧慮。我把短褲噼裡啪啦丁香花腰部拆開(kāi),在兩(liǎng)側分别加了一段松緊橡皮筋,就(jiù)算以後(hòu)MV好姑娘腰圍稍微大點也能(néng)穿,并且完全不影響美觀。當孩子穿上修好(hǎo)腰圍的直播動漫短褲後(hòu),高興地說(shuō):“呀,這(zhè)腰圍穿上也太合适了吧,完全看不出來是修過MV好姑娘(guò)的。”孩子媽媽也誇我們服務好(hǎo),為顧客想得周到(dào),以後(h高清版資源òu)給孩子買衣服,還(hái)來建業百貨。
       通過(guò)與顧大地在線客的對(duì)話,找到(dào)我們可以為顧客服務的點,為顧客多想一點,多做一點,才能(國語藝術néng)帶給顧客感動與驚喜。

荥陽  高梅

幫助顧客解決問題

       那天接噼裡啪啦高清版待了一位20多歲的美女,與顧客溝通得知她想選一套正式點的衣服去面(miTV成全àn)試時(shí)穿。了解顧客需求後(hòu),我選了一件米MV中文版白色雪紡襯衫搭配了一條黑色直筒闊腿褲讓顧客試穿,顧客穿上後(hòMV中文版u)大大方方非常顯氣質,便立即買單要了這(zhè)一套。第二天一早,這(zhè)位顧客提著中文版MV(zhe)袋子又來了,要把闊腿褲退了,我雙手接過(guò)袋子,詢問顧客原因,顧客說(國語姐姐shuō)她自己非常喜歡這(zhè)條闊腿褲,隻是褲子的下擺開(kāi)GO噼裡啪啦叉,挺時(shí)尚,但是去面(miàn)試穿,感覺不夠穩重。我看了GO好姑娘一下褲子,結合生活經(jīng)驗,我給顧客提了一個建議,可以讓售後(hòu)把褲GO姐姐子的下擺先縫上,等面(miàn)試完了再把它拆開(kāi),這(zhè)樣(yà成全動漫ng)既能(néng)面(miàn)試穿也可以平時(shí)穿,一點也不影響褲型。顧客聽了我的在線飄雪建議,又詢問了售後(hòu),同意了我的建議,直接讓售後(hòu)做了修改。顧客看到(dàMV美麗o)修改後(hòu)的褲腿,滿意地離開(kāi)了。從此以後(h國語高清版òu),這(zhè)位顧客經(jīng)常來光顧我們的櫃組。
       了解顧客需求,滿足顧客需要高清TV,站在顧客的角度考慮問題,切實做到(dào)為顧客著(zhe)想,為顧噼裡啪啦中文版客提供解決問題的方案,為顧客創造好(hǎo)的購物體驗。

衛輝  劉珍

落實首問責任制,幫助顧客解決問題

       一天中午飄雪MV不忙,有位年輕男士走來,我上前和顧客打招呼,并詢問顧客是不是想選手表,是給自丁香花高清己買,還(hái)是給别人買。顧客說(shuō):“我随便看看。”我給顧客簡單做了商品介紹姑娘姐姐和維修服務的介紹,顧客便離開(kāi)了櫃組。沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,TV好姑娘那個顧客又回來了,我上前詢問是不是有什麼(me)需要幫助的。顧客不好(hǎo)意思直播資源地說(shuō),他前段時(shí)間在網上買了塊手表,戴上太大了,想大地中文版看看能(néng)不能(néng)幫忙截掉幾節。我問顧客:“手表您帶來了嗎?我幫您看一下。”顧客拿丁香花美麗出手表,我讓顧客先試好(hǎo)手腕的大小,然後(hòu)拿出工具兩(liǎng)GO藝術邊各截掉兩(liǎng)節,之後(hòu)顧客戴上試了試,大小剛好(hǎo),顧客露出了大地美麗滿意的笑容。随後(hòu)顧客問多少錢,我說(shuō)不收費,這(zhè)是舉手之勞的事(s姐姐美麗hì)。顧客驚喜地看著(zhe)我說(shuō):“不是在你們這(zh高清版資源è)兒買的,也不收費嗎?”我說(shuō)來了建業就(jiù)是我們的顧客,舉手之勞的事(shì)藝術動漫情,我們都(dōu)會(huì)幫。顧客接連說(shuō)了好(hǎo姐姐TV)幾句謝謝,高興地離開(kāi)了櫃組。
       視客為友的理念我們一直在學(xué)習國語成全,視客為友的行為,我們也一直落實在點點滴滴的工作中,相信我們會(hu免費國語ì)做得越來越好(hǎo)。

衛輝  韓紅芳


練好(hǎo)服務技能(néng),讓顧客愛上建業

       為了落成全GO實視客為友,公司推出了很多便民服務項目。對(duì)于我們鞋區來說(shuō),鞋影院姐姐的打理、保養、維修粘膠是必備技能(néng),經(jīng)理讓我們日常勤加練習飄雪中文版,為顧客提供高效率,高質量的超值服務。于是我就(jiù)在抖音,小紅書上學(xué)習各視頻藝術類鞋子的清潔、保養、維修技巧。
       前天剛上班國語高清版,一位大姐進(jìn)入櫃組,問道(dào):“我看你們宣傳的可以免費打理鞋子、粘膠,我今天趁在線MV著(zhe)來買東西,順便把鞋拿過(guò)來了,你看能(néng)不能(néng)幫忙修一下。姐姐飄雪”我趕緊雙手接過(guò)鞋子,兩(liǎng)雙需要清洗打理的,一雙需要粘膠維修的。我笑國語中文版著(zhe)說(shuō):“姐,沒(méi)問題,您先坐著(zhe)休息會(huì)兒。”姑娘在線我快速把鞋子進(jìn)行了清潔保養,開(kāi)膠的用鑷子、刀片去除雜質,然後(hòu)直播美麗進(jìn)行重新粘合。當我把幾雙煥然一新的鞋子遞給大姐時(shí),她仔細看了噼裡啪啦GO看說(shuō):“沒(méi)想到(dào)你們的這(zhè)項服務還(hái)真不是成全中文版說(shuō)說(shuō)而已,這(zhè)鞋打理得真幹淨,膠粘得也專業,真是太感謝了,給我國語中文版省了不少事(shì)。”我連忙對(duì)顧客說(shuō):“您别客氣,這(zhè)都(美麗飄雪dōu)是我們應該做的,如果咱家裡(lǐ)有其它需要維修的衣服、鞋子,都(dōu)可以拿過(guò在線成全)來,我們會(huì)盡全力幫您維修保養的。”大姐聽後(hòu)發(fā)自内心地感慨:建業真是美麗大地個好(hǎo)企業!
       練好(hǎo動漫TV)服務技能(néng),做好(hǎo)便民服務,讓顧客真正感知到(dào)我們的超值服務,從而認可高清GO我們、信賴我們。

太康  程俊紅

您的需求我來想辦法

       櫃組經(jīng)營的背帶褲和背帶裙姑娘TV很受顧客的青睐,但是也有一些小小的缺點,就(jiù)是顧客穿上後(免費國語hòu)一活動,肩帶容易掉落。我們一般都(dōu)是把櫃組有的同色系的繩子,縫到(dà成全噼裡啪啦o)背帶上,雖然也解決了肩帶掉落的問題,但影響了整體的美觀度,就(jiù)有資源在線一位顧客這(zhè)樣(yàng)給我們反饋:“繩子不配套,直播TV既影響美觀也拉低了衣服的檔次。”通過(guò)這(zhè)位顧客國語飄雪的反饋,我也意識到(dào),以往的行為雖然是解決了問題,但沒(méi)有考慮到(dào)動漫噼裡啪啦顧客買衣服是為了好(hǎo)看。我立即添加顧客微信,并承諾顧客,一定找到(dào)既美觀又實用的免費好姑娘肩帶。随後(hòu)我與廠家聯系,看能(néng)不能(néng)寄一些跟衣服上一樣(yàng)的GOGO肩帶,廠商一開(kāi)始不願意,通過(guò)我堅持不懈的溝通,噼裡啪啦噼裡啪啦廠家終于松了口,同意給配上肩帶,等外采時(shí)提前發(fā)回來。收到(dào)肩動漫直播帶後(hòu),我及時(shí)跟顧客聯系,利用下班時(shí)間送到(dào)視頻成全顧客家裡(lǐ),并把肩帶縫到(dào)合适的位置,顧客滿意極了。現在我們會MV國語(huì)在導購時(shí)主動提出加固肩帶,讓顧客喜出望外,資源飄雪同時(shí)再次引進(jìn)商品時(shí),會(huìTV飄雪)把這(zhè)一問題提前考慮進(jìn)去,特别是在廠家選貨時(shí),會(huì視頻影院)讓廠家提供相同的布料或者帶子,真正將(jiāng)問題徹底噼裡啪啦視頻解決。
       重視顧客反饋的信息,千方百計地想辦法解決中文版高清版,承諾顧客的事(shì)就(jiù)要兌現,把顧客的事(shì)當作自己的事(shì),顧客動漫好姑娘的反饋讓我們一起(qǐ)成(chéng)長(cháng)。

浚縣  李海利

我為顧客拆袖口

       一位顧客在我們櫃組試穿衣資源GO服的時(shí)候說(shuō),她身上的這(zhè)件裙子袖口處有點緊,勒著(zhe)胳動漫國語膊不舒服。通過(guò)了解得知,顧客的裙子是前幾天在建業買的,但是已經(jīGO國語ng)穿過(guò)洗過(guò)了,不能(néng)進(jìn)行調換了,聽顧客語氣藝術免費似乎有點不太滿意。雖然顧客的裙子不是在我們櫃組買的,但是既然顧客提出了問題,我就(jiù中文版國語)有責任盡力為顧客解決。我仔細觀察了裙子袖口,袖口是有褶皺設計的,如果能(néng)把褶皺拆開(姐姐好姑娘kāi)一些,袖口就(jiù)能(néng)寬松一些。我把我的想法告訴了姑娘大地顧客,顧客聽我說(shuō)完也覺得可以,說(shuō)回家自己試GO好姑娘試。我告訴顧客我們櫃組有小剪刀,可以幫忙拆開(kāi),如果不著(zhe)急走的話,噼裡啪啦國語可以拆了再走,省得再穿著(zhe)勒胳膊,顧客同意了。我仔細把兩TVMV(liǎng)邊的褶皺都(dōu)拆開(kāi),拆開(kāi)後(hòu)袖口果然寬松高清版噼裡啪啦了不少,就(jiù)是有點皺,我又拿去熨燙一下,最後(hòu)的效GO高清版果完全看不出是修改過(guò)的。顧客試穿後(hòu),一點也不勒胳膊了,顧客露出了滿意的笑容。
       顧客的任何問題我們都(dōu直播姐姐)不能(néng)忽視,小的問題不解決,就(jiù)會(huì)造成(chéng)顧客資源免費的不滿。當我們發(fā)現顧客的問題後(hòu),一定要落實好(h噼裡啪啦飄雪ǎo)首問責任制,盡自己最大的能(néng)力去幫助顧客解決,讓顧GO資源客沒(méi)有後(hòu)顧之憂。

鄲城  師小麗

服務無小事(shì),細心見愛心

       一天上午我在電梯主通道(dào)旁的特視頻成全價區銷售,一位30歲左右的男士直奔而來,顧客說(shuō)他想要一條夏涼資源藝術被(bèi)。通過(guò)進(jìn)一步探詢得知,他想要單人的姑娘飄雪夏涼被(bèi),家屬在醫院住院用的,不要好(hǎo)的,便宜的就(jiù好姑娘TV)行。于是我為顧客介紹了一款特價水洗棉的19元的夏被(bèi),顧客非常滿意一下子要了2條。送走顧噼裡啪啦視頻客大約半個小時(shí)後(hòu),他又回來了,問我有沒(méi)有賣爬爬墊的直播大地,在醫院陪護要睡在地上。我將(jiāng)顧客引領至家居櫃組,過(guò)了一會(huì)兒他又在線大地回來找我,說(shuō)爬爬墊49元太貴了,想再買條夏涼被(bèi)鋪在地上代替爬爬在線飄雪墊用。我為他推薦了1條底色為深灰色的夏涼被(bèi),我想到(d姑娘美麗ào)醫院地面(miàn)髒,直接將(jiāng)夏涼被(bèi)鋪在地上也不隔潮,好姑娘噼裡啪啦于是我讓顧客稍等一下,随後(hòu)立即從倉庫找來一個來貨時(shí)的編織袋,因編成全影院織袋不夠大,我就(jiù)把編織袋剪開(kāi)又折疊好(hǎo)遞給顧客。告訴顧客先把MV好姑娘編織袋鋪在地上,然後(hòu)再鋪夏涼被(bèi),這(zhè)樣(yàng)不僅能(né姐姐國語ng)隔潮,夏涼被(bèi)也不髒了。顧客感激地說(shuō):“謝謝你,姐,你不但幫成全TV了我的忙,還(hái)時(shí)時(shí)為我考慮。”我笑著(zhe)說(shuō)藝術姑娘沒(méi)什麼(me),舉手之勞而已。
       贈人玫瑰,手有GO美麗餘香。我們常常會(huì)遇到(dào)一些對(duì)我們自己來說(shuō)是微乎美麗GO其微舉手之勞的小事(shì),卻能(néng)帶給他人溫暖。噼裡啪啦資源

杞縣   蔡俊紅  免費高清版;

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