企業文化
COMPANY CULTURE
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對(duì)顧客講實話
2022-09-07
有位穿著(zhe)樸素工人模樣(yàng)的顧客到(dào)櫃組飄雪姐姐買枕套和床單,考慮到(dào)他的職業和經(jīng)濟能(néng)力,我給他介紹了低價位GO高清的床品,顧客都(dōu)購買了。在包裝的時(shí)候我們交談著資源直播(zhe),得知他是一個人在荥陽打工,生活很不容易。在裝枕套的時(shí)候,中文版中文版我發(fā)現枕套拉鍊處的線開(kāi)了,其實這(zhè)是小問題,如果GO高清版我不說(shuō)可能(néng)顧客也不會(huì)知道(dào),但我現在已丁香花國語經(jīng)知道(dào)了,如果瞞著(zhe)不告訴顧客的話,我心裡(lǐGO丁香花)會(huì)愧疚很久,所以我決定告訴顧客,再幫他選一件。萬動漫國語萬沒(méi)想到(dào)的是顧客的态度,他說(shuō):“這(zhè)件耐髒,破了也噼裡啪啦國語不礙事(shì),不用再換了,不給你添麻煩了。”簡單的話語卻讓我感動,但企業文化告藝術姑娘訴我不能(néng)讓顧客買殘次品,所以我決定將(jiāng)斷線的地方縫補好噼裡啪啦直播(hǎo)再交給顧客,縫補好(hǎo)後(hòu)顧客滿意地離開(kāi噼裡啪啦噼裡啪啦)了。幾天後(hòu),這(zhè)位顧客特意帶著(zhe)朋友找我買床單。我感到(dào)很幸運在線大地,能(néng)為這(zhè)樣(yàng)一位淳樸的顧客服視頻噼裡啪啦務,讓我感受到(dào)了人與人之間的真誠和信任。
我們真誠地對(duì)待顧客,顧客也會(huì)真心地對(duì)待我們。